Отель Red Room
Отель Red Room

Отель Red Room (@redroom) - правила.

0.0
При бронировании по телефону гость называет своё имя, выбирает номер, время и продолжительность поселения и оплачивает 100% предоплаты.

Во избежание недоразумений, администратор может присвоить заказу номер и сообщить этот номер гостю. В этом случае гость называет номер заказа при поселении.


Минимальная продолжительность бронирования – 2 часа.

Вне зависимости от способа бронирования, за три часа до предполагаемого поселения гость подтверждает по телефону свою бронь, назвав номер заказа, а в случае невозможности прибыть ко времени бронирования, заранее предупреждает администратора о своём опоздании. В противном случае бронь аннулируется, претензии не принимаются, компенсации не выплачиваются, предоплата не возвращается.

Услуги по размещению оказываются гражданам РФ, достигшим 18 лет. В случае, если у администрации отеля возникнут сомнения в совершеннолетии посетителей, администрация оставляет за собой право отказать в посещении. Поселение производится только по паспорту.
В посещении отеля может быть отказано лицам, демонстративно нарушающим настоящие Условия и Правила, лицам в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, лицам с неадекватным поведением. Администрация оставляет за собой право отказать в посещении без объяснения причин.

Стоимость проживания рассчитывается в соответствии с утверждённым прейскурантом. При поселении гость оплачивает наличными или банковской картой время, которое он намерен провести в номере, и получает кассовый чек.

Время проживания отсчитывается с момента вручения гостю ключа от номера. При этом администратор обязан громко и точно сообщить гостю время окончания поселения.
Поселение считается оконченным в момент, когда гость, на которого оформлен номер, покинул гостиницу. Остальные посетители вправе остаться в номере, только оформив новое поселение на другое лицо из числа присутствующих и оплатив проживание.

В случае прибытия гостя позже времени бронирования администратор обязан приложить все усилия к тому, чтобы предоставить опоздавшему номер на условиях бронирования.

Администратор не обязан напоминать гостю об истечении оплаченного времени проживания.
Гость вправе находиться в номере не более 15 минут после истечения оплаченного времени. По истечении шестнадцатой минуты гостю надлежит оплатить дополнительный час пользования номером.

Администратор вправе потребовать от гостя освобождения номера или оплаты продления по истечении оплаченного времени.

В случае, если гость покидает номер ранее истечения оплаченного при поселении времени, деньги за неиспользованное время не возвращаются.

Администрация не несёт ответственности за ущерб, причинённый здоровью и имуществу посетителей вследствие неосторожного или неумелого использования ими предметов комплектации, оборудования и мебелировки номеров.

Запрещается перемещать, уничтожать, портить, прятать, уносить с собой и т.п. части оборудования и интерьеров. В случае уничтожения, порчи, кражи и т.п. части оборудования интерьеров посетитель обязан по требованию Администратора на месте оплатить их полную стоимость, согласно прейскуранту.

Запрещается сообщать администрации заведомо ложную информацию, чего бы она не касалась.

Посетителя запрещается чрезмерное употребление алкогольных напитков и прием наркотических веществ во время нахождения в отеле. Также запрещается курение в помещениях отеля и посещение с животными.

Не допускается использование номеров отеля для оказания/получения платных сексуальных услуг.

Администрация оставляет за собой право отказывать в поселении, если посетитель не может подтвердить совершеннолетие своих гостей, и в иных случаях без объяснения причин, а также публиковать личные данные нарушителей настоящих Правил.

Принимая настоящие Условия и Правила, посетитель дает Согласие отелю на обработку своих персональных данных, указанных при оформлении бронирования на сайте, включая любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых без использования средств автоматизации с персональными данными посетителя, в том числе на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. При обработке персональных данных отель использует следующие способы: неавтоматизированный. Обработка персональных данных посетителя осуществляется для целей исполнения договора по оказанию услуг.

Администрация имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с посетителем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", администрация обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению обязательств по оказанию услуг отеля; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества оказания услуг.

При оплате любым способом услуг отеля Посетитель автоматически принимает и соглашается с настоящими условиями и правилами посещения отеля.